Naprawa gazowego podgrzewacza wody «Newa»: typowe usterki w działaniu i techniki naprawy

Wasilij Borucki
Zweryfikował specjalista: Wasilij Borucki
Autor: Anżela Krawc
Ostatnia aktualizacja: Wrzesień 2026

Czy spotkał/a się Pan/Pani z urządzeniami domowymi, które działają przez wiele lat bez awarii? Jesteśmy pewni, że nie. Okresowej uwagi wymagają lodówki, klimatyzatory, mikrofalówki…

Tym bardziej nie należy się denerwować, jeśli potrzebna jest naprawa gazowego podgrzewacza wody «Newa». Wykonać ją można szybko, a z częściami zamiennymi nie będzie problemów. Jak dokładnie wykrywać i usuwać usterki, opowiada nasz artykuł.

Zapoznamy Państwa z cechami konstrukcyjnymi urządzeń marki Newa, stosowanych do podgrzewania wody do celów higienicznych i sanitarnych. Przedstawione przez nas przydatne informacje pomogą bezbłędnie znaleźć przyczynę usterki. Kierując się naszymi poradami, bez problemów przywrócą Państwo sprawność kolumny.

Budowa i zasada działania PGW «Newa»

W serii przepływowych gazowych podgrzewaczy wody (PGW) marki «Newa» dostępnych jest wiele modeli i modyfikacji. Obecnie najpopularniejsze są NEVA-4510M, NEVA-4511, NEVA 4513M z zapłonem elektrycznym.

Są produkowane w zakładach rodzimej firmy BaltGaz Group zgodnie z GOST 31856-2012 i w swoim składzie mają:

  • metalowa obudowa;
  • trakt gazowy;
  • obieg wodny;
  • palnik;
  • trakt spalania;
  • system bezpieczeństwa;
  • system sterowania;
  • blok regulacji.

Wymienione zespoły składają się z wielu elementów, część z nich pokazana jest na poniższym schemacie.

Budowa PGW Newa
Główne pozycje: 6, 7, 8 – króćce do wodociągu, CWU i rury gazowej; 12 – zespół wodny; 13 – zawór regulacji przepływu wody; 15 – mikroprzełącznik; 16 – zespół sterowania; 17 – zespół gazowy; 18 – zawór regulacji przepływu gazu; 19 – elektromagnetyczny zawór gazowy; 20 – palnik; 23 – świeca zapłonowa; 24 – czujnik płomienia; 25 – wymiennik ciepła; 29 i 32 – czujniki przegrzania i ciągu; 34 – komora baterii.

Obieg wodny zaczyna się od króćca podłączanego do rurociągu z zimną wodą, a kończy się króćcem ciepłej wody użytkowej. Wchodzi tu również zespół wodny, odgrywający kluczową rolę w zapłonie elektrycznym. Składa się z dolnej i górnej komory, pomiędzy którymi znajduje się elastyczna membrana.

Po otwarciu kranu, strumień zimnej wody kieruje się do wymiennika ciepła, ale po drodze przechodzi przez dolną komorę i całkowicie ją wypełnia. Pod ciśnieniem wody membrana gazowego podgrzewacza wody wygina się i naciska na talerzowy zawór trzpienia, znajdującego się w górnej komorze.

Trzpień bloku wodnego wysuwa się przez otwór i oddziałuje na współosiowo umieszczony trzpień bloku gazowego. Ten z kolei oddziałuje na mechaniczny zawór gazowy, którego talerz odsuwa się i umożliwia przepływ gazu, natychmiast wypełniającego kolektor palnika.

Jednocześnie podczas ruchu trzpienia uruchamia się płytka mikroprzełącznika, zamykając obwód elektryczny.

Prąd elektryczny pochodzi z baterii umieszczonych w komorze baterii i zasila jednostkę sterującą, która podaje napięcie elektryczne na świecę zapłonową i otwiera zawór elektromagnetyczny. Pomiędzy dyszą palnika a elektrodą świecy powstają wyładowania iskrowe, zapalające palnik.

Ciepło uzyskane podczas spalania gazu jest przekazywane do rury wymiennika ciepła, przez którą przepływa woda. W efekcie po kilku minutach od otwarcia kranu wypływa z niego gorąca woda. Po zamknięciu kranu zachodzą procesy odwrotne i palnik gaśnie.

Pokrętła regulacji
Na przedniej stronie obudowy znajdują się pokrętła regulacji oraz wyświetlacz, na którym wyświetlana jest temperatura wody w punkcie poboru.

Gaz jest jednym z najczystszych pod względem ekologicznym paliw, ale podczas jego spalania wydziela się dwutlenek węgla, para wodna i azot. Przez rurę wylotową gazu i komin kotła gazowego są one usuwane z komory spalania na zewnątrz. Odprowadzanie produktów spalania jest możliwe tylko przy odpowiednim ciągu w kominie.

Do kontroli pracy podgrzewacza i zapewnienia jego bezpiecznej eksploatacji w konstrukcji zawarte są następujące czujniki:

  • obecności płomienia;
  • obecności ciągu;
  • temperatury wody.

Dzięki tym elementom gaz dopływa do palnika tylko przy otwartym kranie i obecności wody w instalacji wodociągowej. Jeśli palnik z jakiegoś powodu zgaśnie, dopływ gazu zostaje natychmiast przerwany.

Do automatycznego wyłączenia podgrzewacza wody prowadzi brak odpowiedniego ciągu w kominie, wzrost temperatury wody w punkcie poboru do 90°C. Jeśli ciśnienie w obwodzie wodnym osiągnie krytyczną wartość 1000 kPa, zadziała zawór bezpieczeństwa i nastąpi spust nadmiaru wody.

Panel przedni
Nowoczesne modele są wyposażone nie tylko w pokrętła regulacji przepływu wody i gazu, ale także w pokrętło „Zima/Lato”, które ustawia się w odpowiedniej pozycji w zależności od pory roku.

Teraz, gdy poznali Państwo budowę i konstrukcję gazowego podgrzewacza wody Neva, można przejść do następnego rozdziału artykułu, w którym wymienimy najczęstsze usterki, ich przyczyny i sposoby usunięcia.

Proszę mieć na uwadze, że producent zaleca, aby w celu wykonania przeglądów i napraw związanych z demontażem zespołu gazowo-wodnego, wzywać pracowników centrum serwisowego, z którym zawarto umowę na dostawę paliwa gazowego i obsługę urządzenia.

Najczęściej spotykane usterki

O usterkach poszczególnych podzespołów świadczą następujące problemy podczas użytkowania podgrzewacza wody:

  • palnik nie zapala się;
  • palnik nie gaśnie;
  • podgrzewacz samoczynnie się wyłącza;
  • niewystarczające nagrzewanie wody;
  • przegrzewanie wody.

Rozważmy, jak to wygląda w praktyce. Otwiera Pan/Pani kran w kuchni lub łazience, spodziewając się, że popłynie z niego gorąca woda. Jednak wbrew oczekiwaniom palnik nie zapala się. Inna sytuacja: podgrzewacz zaczyna działać w normalnym trybie, ale wkrótce się wyłącza, mimo że nie zakręcił/a Pan/Pani kranu z wodą.

Chciał/a Pan/Pani umyć ręce i omal się Pan/Pani nie oparzył/a, ponieważ z kranu leci wrzątek. Albo odwrotnie: zamierzał/a Pan/Pani wziąć prysznic, a woda jest ledwo ciepła. Bardzo nieprzyjemna sytuacja: wyłączył/a Pan/Pani wodę, a palnik nadal się pali.

Wymienione problemy mogą mieć zupełnie różne przyczyny. Czasami są one oczywiste, jak w przypadku wyczerpanych baterii. Jednak często trzeba wykonywać jedną skomplikowaną czynność za drugą, aby dotrzeć do sedna.

Podgrzewacz wody z zapłonem piezoelektrycznym
W starszych modelach, takich jak Newa-3802, stosuje się zapłon piezoelektryczny z ręcznym sterowaniem; do jego uruchomienia należy jednocześnie nacisnąć dwa przyciski.

Pracę domowych majsterkowiczów utrudnia brak doświadczenia, profesjonalnych narzędzi oraz dogłębnej znajomości zasad działania gazowego podgrzewacza wody. Dlatego przystępując do diagnostyki i naprawy, warto rozważyć wszystkie „za” i „przeciw”, kierując się zasadą „przede wszystkim nie szkodzić”.

Problemy z powodu braku zasilania elektrycznego

Paliwem dla podgrzewaczy wody Newa jest gaz, niemniej jednak nie mogą one działać bez elektryczności. Moduł sterujący, świeca zapłonowa, zawór elektromagnetyczny i inne podzespoły urządzenia potrzebują stabilnego zasilania elektrycznego. Źródłem tego zasilania są dwie alkaliczne baterie LR20, umieszczone w oddzielnym, łatwo dostępnym przedziale.

Bateria
Dla bezawaryjnej eksploatacji gazowego podgrzewacza z zapłonem elektrycznym warto mieć w zapasie co najmniej dwa elementy zasilające LR20 lub CR20.

Jeśli brakuje prądu, przy odkręceniu kranu z wodą nie wystąpi iskra lub będzie słaba, a podgrzewacz nie włączy się.

Brak zasilania elektrycznego może być spowodowany wyczerpaniem baterii, utlenieniem styków w komorze baterii lub przerwą w obwodzie elektrycznym.

Przy częściowym wyczerpaniu baterie mogą zasilać wyświetlacz, ale do bardziej energochłonnych operacji ich moc nie wystarczy. Dlatego jeśli widzi Pan/Pani, że wyświetlacz działa prawidłowo i pokazuje dane o temperaturze, należy oczyścić styki w komorze baterii i wymienić baterie na nowe, podobne lub litowe CR20.

Położenie baterii
Komora baterii znajduje się na dole urządzenia i jest dostępna bez zdejmowania obudowy. Podczas instalowania baterii należy przestrzegać biegunowości.

Pokrywa komory baterii znajduje się na dole obudowy i jest dostępna bez demontażu urządzenia. Oznacza to, że może Pan samodzielnie oczyścić styki i wymienić baterie. Usuwanie przyczyn niedogrzania wody.

Jeśli przy nowych bateriach podgrzewacz nadal się nie włącza, należy sprawdzić obecność kamienia w rurach wymiennika ciepła.

Tworzenie się kamienia na wewnętrznych powierzchniach rury utrudnia normalny przepływ wody, co może prowadzić do wyłączania się podgrzewacza. Gruby osad soli magnezu i wapnia znacznie obniża przewodność cieplną, urządzenie nie jest w stanie zapewnić deklarowanej w dokumentacji towarzyszącej wydajności cieplnej, co prowadzi do niedostatecznego podgrzania wody.

Kwas do usuwania kamienia
Do usuwania kamienia używa się zwykłego kwasu cytrynowego rozcieńczonego ciepłą wodą. Ilość roztworu powinna odpowiadać objętości wymiennika ciepła. Można również użyć octu stołowego.

Przypominamy, że w instrukcji obsługi wskazano, że czyszczenie gazowego podgrzewacza wody i jego wymiennika ciepła należy przeprowadzać co 12 miesięcy. Przy intensywnej pracy podgrzewacza i używaniu twardej wody kamień tworzy się szybciej, dlatego może być konieczne czyszczenie przedterminowe.

W tym celu należy zdjąć obudowę i wyciągnąć wymiennik ciepła. Przed demontażem zamyka się zawory na rurach wlotowych gazu i wody. Zdejmuje się pokrętła regulacji gazu i wody, ciągnąc je do siebie. W niektórych modelach pod pokrętłami znajdują się śruby, które odkręca się śrubokrętem. Odkręca się również śruby, które z dołu z obu stron mocują obudowę do wspornika.

Rozłącza się przewody łączące czujnik temperatury wody i moduł sterowania z wyświetlaczem. Zdejmuje się obudowę, ciągnąc ją do siebie i przesuwając do góry. Wyprzedzając fakty, zaznaczamy, że po naprawie montaż obudowy wykonuje się w odwrotnej kolejności.

Tak więc obudowa została zdjęta i teraz należy wyciągnąć wymiennik ciepła. Należy odkręcić korek znajdujący się pod węzłem wodnym i spuścić pozostałości wody z wymiennika ciepła. Następnie odłączyć króćce podgrzewacza od rur zimnej i gorącej wody, usunąć stare uszczelki. Odkręcić dwie śruby i zdjąć metalową płytkę mocującą wymiennik ciepła od góry.

Należy wyjąć wymiennik ciepła i umieścić w pojemniku z gorącym roztworem detergentu do naczyń lub zwykłego mydła gospodarczego. Po 15 minutach miękką szczotką usunąć sadzę z kratki i innych powierzchni. Przepłukać kratkę i inne powierzchnie pod silnym strumieniem wody.

Aby usunąć kamień z rur, przygotowuje się ciepły roztwór kwasu cytrynowego w ilości 100 gramów na 1 litr wody podgrzanej do 40°C. Otrzymany roztwór wlewa się do rury wymiennika ciepła i po 15 minutach wylewa. Rurę płucze się wodą. W razie potrzeby procedurę powtarza się.

Podczas montażu wymiennika ciepła na miejsce, połączenia rozłączne uszczelnia się nowymi uszczelkami. Nie należy zbyt mocno dokręcać połączeń, aby nie zgnieść uszczelki. W przeciwnym razie jej zgnieciony brzeg może znaleźć się w rurze na drodze przepływu wody, co spowoduje nieprzyjemne szumy. Montaż uszczelek z przekoszeniem doprowadzi do podobnych konsekwencji.

Uszkodzenia zespołu gazowo-wodnego

Jeżeli zasilanie elektryczne jest zapewnione, wymiennik ciepła jest czysty, ale podgrzewacz wody nie włącza się, trzeba będzie rozebrać zespół gazowo-wodny, aby określić stan membrany i trzpienia.

Demontaż zespołu
Kolejność demontażu zespołu gazowo-wodnego podgrzewacza z wskazaniem połączeń rozłącznych, które wymagają uszczelnienia elastycznymi uszczelkami, aby uniknąć wycieków wody. Kolejność czynności podana jest w porządku alfabetycznym.

Powtórzymy, że podczas prac naprawczych zawory dopływu gazu i wody powinny być zamknięte.

Odłącza się doprowadzenia gazu i wody, odkręca się nakrętkę króćca wymiennika ciepła, rozłącza się przewody łączące zawór elektromagnetyczny z modułem sterującym oraz przewody mikroprzełącznika.

Wykręca się śruby łączące zespół gazowo-wodny z króćcem kolektora palnika. Teraz ten zespół można wyjąć i umieścić na stole w celu dalszego demontażu.

Po odkręceniu kilku śrub, blok gazowy oddziela się od wodnego i odkłada na bok. Następnie pracuje się tylko z blokiem wodnym. Wykręca się śruby znajdujące się na obwodzie. Dzieli się blok na dwie części, pomiędzy którymi znajduje się membrana.

Membranę zdejmuje się i ogląda. Najczęściej to właśnie z powodu jej rozciągnięć lub pęknięć nie udaje się włączyć podgrzewacza. Podczas ponownego montażu nową membranę umieszcza się w standardowym gnieździe. Trzpień instaluje się w taki sposób, aby zapewnić jego ruchy posuwiste, bez zablokowań.

Kiedy wymagana jest wymiana zaworu elektromagnetycznego

W przypadku awarii zaworu elektromagnetycznego, gaz nie dopływa do układu i podgrzewacz nie włącza się. Zawór wyjmuje się z urządzenia, ale nie odłącza się go od modułu sterującego.

Symulując dopływ wody do układu poprzez przesuwanie popychacza mikroprzełącznika, określa się zdolność zaworu do wciągania i utrzymywania trzpienia, otwierając drogę gazu do palnika. Jeśli zawór nie działa, dokonuje się jego wymiany. W tym celu odłącza się przewody, zdejmuje zespół wodno-gazowy, wykręca śruby mocujące, wyjmuje stary zawór i na jego miejsce instaluje nowy.

Nieprawidłowa praca palnika

Przesunięcie elektrody świecy zapłonowej lub powstanie na niej nagaru prowadzi do braku lub osłabienia iskry zapłonowej, a w konsekwencji – do odmowy włączenia podgrzewacza. Ponadto z powodu problemów z elektrodą świecy zapłonowej możliwy jest wzrost stężenia gazu w komorze spalania. Z tego powodu zapłonowi towarzyszy głośny huk.

Urządzenie palnika
Strzałki wskazują na najbardziej problematyczne miejsca palnika podgrzewacza wody, w tym elektrody świec zapłonowych, które wymagają czyszczenia z sadzy, a także złącza przewodów elektrycznych.

Wystarczy wyczyścić elektrodę papierem ściernym i przywrócić go na swoje standardowe miejsce, aby iskra „zadziałała” i obce szumy zniknęły.

Przy zatkaniu palnika jego płomień słabnie i zaczyna kopcić. W rezultacie woda nie nagrzewa się do przewidzianej temperatury. Przed czyszczeniem palnik jest wyjmowany, w tym celu odłącza się przewody czujnika jonizacji i świecy zapłonowej, odkręca się nakrętkę rury kolektora i dwie śruby, wyjmuje się kolektor, odkręca się kolejne dwie śruby i odłącza blok palnika.

Szczotką czyści się powierzchnie części. Szczotką o odpowiednim rozmiarze czyści się kanały wewnętrzne. Po usunięciu kurzu części myje się środkiem do mycia naczyń, płucze i po wyschnięciu montuje na miejsce. Płomień czystego sprawnego palnika ma niebieski kolor.

Czujniki i obwód elektryczny, czyli dlaczego palnik gaśnie

Jak powiedziano w rozdziale o budowie podgrzewacza wody, system bezpieczeństwa obejmuje trzy czujniki, które są połączone szeregowo w jeden obwód elektryczny.

Wystarczy, że jeden z nich ulegnie awarii, aby nastąpiło rozłączenie obwodu elektrycznego i wyłączenie kolumny.

Czujnik jonizacji zamontowany na palniku, podobnie jak świeca zapłonowa, jest wyposażony w elektrodę, która może się zabrudzić lub zmienić swoje położenie, a następnie nie „widzieć” płomienia. Przy takiej usterce podgrzewacz wody zaczyna działać normalnie, ale po kilku minutach palnik gaśnie, ponieważ elektromagnetyczny zawór odcina gaz.

Płyta dociskowa
Podczas demontażu palnika należy odkręcić śruby mocujące płytę dociskową, która utrzymuje czujnik obecności płomienia i świece zapłonowe.

Czyszczenie elektrody czujnika płomienia również wykonuje się papierem ściernym, a następnie ustawia się go tak, aby „widział” płomień.

Kolumna gazowa z logo Neva gaśnie również z powodu nieprawidłowo urządzonego komina lub jego zatkania. Przy słabym ciągu odprowadzenie produktów spalania staje się niemożliwe. Aby zapobiec gromadzeniu się szkodliwych substancji w pomieszczeniu, uruchamia się odpowiedni czujnik i kolumna wyłącza się.

Gdy temperatura wody osiąga 90 stopni, re aguje czujnik przegrzania i kolumna awaryjnie zatrzymuje swoją pracę. Przyczyna zazwyczaj leży w nieprawidłowej regulacji dopływu gazu i wody lub w niewystarczającym ciśnieniu sieci wodociągowej.

Podgrzewacz na LPG
W ofercie modelowej znajdują się urządzenia pracujące na gazie płynnym. Butla gazowa podłączana jest do podgrzewacza wody przez reduktor, który również może być przyczyną usterek.

Czasami wystarczy przekręcić pokrętło regulacji gazu w stronę minimum lub zwiększyć przepływ wody, aby wyłączenia kolumny ustały. Należy również w odpowiednim czasie ustawić pokrętło „zima/lato” w odpowiednim położeniu.

Sprawność czujników gazowego podgrzewacza wody oraz integralność obwodu elektrycznego sprawdza się za pomocą multimetru. Jeśli czujniki są sprawne, opór elektryczny jest bliski zeru. O uszkodzeniu czujnika przegrzania informuje również kod błędu – na wyświetlaczu zamiast standardowych wskazań temperatury wody pojawiają się litery „EE”.

Jeśli nie ma przyrządu do pomiaru oporu, sprawdzenie przeprowadza się poprzez założenie zwór w celu zamknięcia obwodu i włączenia kolumny. Jeśli przy takim podłączeniu kolumna działa normalnie, oznacza to, że sprawdzany czujnik jest uszkodzony i należy go wymienić.

Należy pamiętać, że zakładanie zwór jest tylko metodą diagnostyczną, a nie sposobem naprawy. Zabronione jest używanie kolumny z zworkami zamiast czujników.

Podsumowanie i przydatny film na ten temat

W filmie wideo przedstawiono proces wymiany baterii podgrzewacza wody Newa:

Film poświęcony jest typowym usterkom gazowych przepływowych podgrzewaczy wody:

Gazowe kolumny Newa są bezproblemowe w obsłudze i łatwe w naprawie. Do demontażu i montażu wymagany jest minimalny zestaw narzędzi.

W dokumentacji technicznej dołączonej do produktu podano zrozumiałe wskazówki dotyczące wyszukiwania usterek i napraw. Możliwa jest wymiana poszczególnych części i zespołów. Części zamienne są dostępne w sieci sklepów producenta BałtGaz Grupp oraz u jego dealerów.

Czy chciałby Pan / Czy chciałaby Pani podzielić się własnym doświadczeniem w przywracaniu sprawności gazowej kolumny marki Newa? Czy posiada Pan / Pani przydatne informacje na ten temat, które mogłyby być pomocne odwiedzającym stronę? Prosimy o pisanie komentarzy w bloku poniżej, zamieszczanie zdjęć oraz zadawanie pytań.

Czy artykuł był dla Pana/Pani przydatny?
Dziękuję za Pana/Pani opinię!
Nie (12)
Dziękuję za Pana/Pani opinię!
Tak (76)

Baseny

Pompy

Ocieplenie