Błędy kotła gazowego Navien: dekodowanie kodu usterki i sposoby rozwiązywania problemów

Kotłownia gazowa w domu wiejskim to komfort, ciepło, zawsze gorąca woda i oszczędność budżetu domowego na opłacie za paliwo. Najważniejsze, aby w zimnym sezonie nie zawiodło „serce” systemu grzewczego – kocioł gazowy.

Urządzenia marki Navien sprawdziły się jako mocne, solidne maszyny, łatwe w montażu i wygodne w eksploatacji, zdolne do długotrwałej pracy bez napraw i wymiany części. Ale nawet z tak niezawodnymi pomocnikami zdarzają się nieprzyjemności – awarie spowodowane zużyciem części, niewłaściwą eksploatacją lub złą jakością nośnika ciepła.

Dzięki autodiagnostyce błędy kotła gazowego Navien są natychmiast wyświetlane na panelu, a właściciele domów wiedzą, która część kotła wymaga uwagi. Przedstawiamy przegląd usterek, z którymi najczęściej spotykają się użytkownicy kotłów Navien, a także wskazówki, jak reagować na poszczególne kody błędów.

Klasyfikacja kotłów Navien

Agregaty gazowe południowokoreańskiej marki różnią się miejscem instalacji i zasadą działania, w związku z tym kody błędów podane przez producenta w instrukcjach również się różnią i mogą się zmieniać wraz z pojawieniem się na rynku nowych modeli. Przyjrzyjmy się aktualnym ofertom.

Modele działające na gaz dzielą się na dwa rodzaje – ścienne i stojące. Agregaty ścienne dzielą się z kolei na dwie kategorie: tradycyjne i kondensacyjne.

Serie tradycyjne:

• DELUXE;
• DELUXE S;
• DELUXE Comfort;
• ACE (atmo);
• DELUXE PLUS;
• SMART TOK.

Serie kondensacyjne:

• NCB 700;
• NFB-98H;
• NPE;
• NCB 52-H.

Obecnie produkowane są tylko 2 serie kotłów stojących:

• GA;
• GST.

Wszystkie modele tego producenta mają całą listę zalet, które uczyniły markę popularną w Rosji. Według badań użytkowników, którzy od dawna korzystają z urządzeń, można wyróżnić 4 główne zalety:

Asortyment stale się zmienia: na miejsce starych modeli przychodzą odnowione, bardziej zaawansowane. Niedawno pojawił się ścienny kocioł SMART TOK, którym można sterować bezpośrednio ze smartfona. W „inteligentnej” serii jest 6 wariantów o mocy od 13 do 35 kW, a wybór komfortowego trybu można dokonać w drodze z pracy do domu.

Instruktaż kodów błędów

Wprowadzając układy elektroniczne do algorytmu sterowania kotłami gazowymi, producenci ułatwili użytkowanie agregatów w gospodarstwach domowych przez zwykłych użytkowników.

Teraz nie trzeba w każdej sprawie wzywać przedstawicieli organizacji serwisowej, z którą zawarto umowę na dostawę paliwa, kontrolę i naprawę sprzętu. Błędy wyświetlane są na elektronicznej tablicy w postaci cyfr, a instrukcje dotyczące ich poprawiania są podane w instrukcji technicznej.

Przykład panelu sterowania. W nowoczesnych modelach elektronicznych wyświetlacz znajduje się na panelu sterowania, a symbole są dobrze widoczne nawet w ciemności dzięki jaskrawemu podświetleniu LED w kolorze czerwonym, pomarańczowym lub niebieskim.

Uwaga: w kotłach Navien informacja może być wyświetlana zarówno za pomocą cyfr, jak i symboli alfanumerycznych. Oznacza to, że nie ma różnicy między błędem „15” a „E15” – niosą one tę samą informację. Przechodzimy zatem do oznaczeń, ich wyjaśnienia oraz instrukcji dotyczących dalszych działań.

02 – zakłócenie cyrkulacji nośnika ciepła

Zewnętrznie wygląda to tak: obwód grzewczy pracuje w normalnym trybie, a z kranu z ciepłą wodą nagle zaczyna płynąć zimna woda. Na ekranie informacyjnym wyświetlane są jednak dane o podgrzaniu wody do wymaganej temperatury.

Przyczyny wystąpienia błędu 02:

• uszkodzenie pompy obiegowej;
• napowietrzenie jednego z obwodów;
• uszkodzenie czujnika ciśnienia;
• spadek ciśnienia poniżej roboczego;
• zakręcony zawór w strefie dystrybucji czynnika grzejnego;
• uszkodzenie płyty automatyki.

Konsekwencją każdej z wymienionych uciążliwości jest brak cyrkulacji gorącego czynnika grzejnego.

Jak widać, przyczyn jest wiele i każdą trzeba rozważyć. Zalecamy zacząć od najprostszych działań: sprawdzić, czy zawór na kolektorze nie jest zamknięty, spróbować odpowietrzyć system, wyrównać ciśnienie w sieci. Sprawdź również filtry – cyrkulacja może się zatrzymać z powodu zwykłego zatoru. W okresie zimowym możliwe jest oblodzenie rurociągu w nieocieplonym odcinku.

Jeśli posiada Pan/Pani kocioł z zamkniętą komorą spalania, kod 02 może pojawiać się również przy niewystarczającym poziomie cieczy w systemie. Aby usunąć błąd, wystarczy dodać wody do obiegu.

Jeśli usterka kotła gazowego Navien jest bardziej złożona i dotyczy uszkodzenia czujnika, pompy lub modułu automatyki, lepiej skontaktować się z centrum serwisowym.

03-04 – brak zapłonu

Jeśli płomień nie zapala się, nie pojawia się iskra lub spalanie jest nierównomierne, „pulsuje”, może wyświetlić się kod 03. Czasami wygląda to inaczej: płomień pojawia się i natychmiast gaśnie.

Możliwe przyczyny błędu 03:

• nastąpiło przerwanie połączenia między modułem sterującym a elektrodą;
• uszkodzenie czujnika lub płyty elektronicznej;
• problemy z uziemieniem.

System bezpieczeństwa kotłów Navien działa tak, że pozwala na palenie się płomienia tylko przy stabilnym dopływie powietrza przez wentylator. Jeśli powietrze jest dostarczane przerywanie, płomień może gasnąć automatycznie.

Co należy zrobić:

• sprawdzić, czy jest iskra;
• upewnić się, że elektroda jest połączona z modułem sterującym, czyli reaguje na zapłon;
• przeprowadzić diagnostykę pracy wentylatora;
• sprawdzić, czy wszystko jest w porządku z uziemieniem.

Zdarza się również, że przycisk zapłonu nie działa z powodu wyłączenia zasilania – proszę sprawdzić tablicę rozdzielczą. Najgorsze jest, jeśli uszkodzona została płyta elektroniczna – konieczna będzie jej wymiana.

05-08 – przerwanie obwodu czujnika temperatury

Często dochodzi do przerwania komunikacji czujników z płytą sterującą, co prowadzi do fałszywego podejrzenia, że doszło do uszkodzenia jakichś elementów systemu. Na przykład kod 05 informuje, że utracono połączenie między modułem sterującym a czujnikiem temperatury.

Wynika to z wielu przyczyn, w tym z powodu wilgoci kondensacyjnej na stykach płyty lub samego czujnika, lub w związku ze spadkiem temperatury czynnika grzewczego poniżej +14°C.

W celu diagnostyki sprawności elementów zalecamy sprawdzić rezystancję przewodów, a w przypadku wykrycia problemu – wymienić czujnik NTC zainstalowany w obiegu grzewczym.

Błąd 06 pojawia się, gdy następuje zwarcie w obwodzie czujnika temperatury. Z tego powodu może ulec uszkodzeniu zarówno sam czujnik, jak i płyta sterująca, dlatego należy przeprowadzić diagnostykę wszystkich „uczestników” procesu.

O podobnym problemie, ale już w systemie CWU (ciepłej wody użytkowej), świadczy pojawienie się na wyświetlaczu błędów 07-08.

18-19 – błędy czujnika temperatury na powrocie, 21-22 – na wejściu wody użytkowej.

Rada: przed wymianą czujników lub oddaniem płyty sterującej do naprawy proszę dokładnie sprawdzić wszystkie połączenia – często awaria wynika z prostego przerwania styków.

09 – problemy z działaniem wentylatora

Jeśli prędkość obrotowa wentylatora gwałtownie spadnie, a mianowicie – zmniejszy się do 400 obr./min i utrzyma się w takim stanie przez 3 sekundy, zadziała system zabezpieczeń i zapłon będzie niemożliwy. Jeśli niska prędkość utrzyma się przez 10 sekund, na wyświetlaczu pojawi się kod 09.

Program jest ustawiony tak, że po pół minuty ponownie uruchomi urządzenie nadmuchowe. Jeśli prędkość wróci do normy, kocioł włączy się i zadziała w wybranym trybie; jeśli nie – samodiagnostyka się powtórzy.

Wskaźnik 2 tys. obr./min wskazuje na zwarcie. Najprawdopodobniej w wyniku tego uszkodzona jest płyta lub wentylator.

Co robić:

• Poczekać, aż urządzenie uruchomi się ponownie i samo spróbuje usunąć błąd.
• Jeśli ponowne uruchamianie się powtarza, należy sprawdzić płytę, styki przewodów, określić parametry prądu przemiennego – od 100 do 220 V.
• Przy normalnych parametrach prądu i niskiej wydajności urządzenia nadmuchowego jednoznacznie diagnozuje się awarię wentylatora.
• Wymienić wentylator samodzielnie lub zaprosić specjalistę.

Proszę sprawdzić, czy nie ma zatoru w filtrze wylotowym i w razie potrzeby przeprowadzić czyszczenie. Często po tej prostej czynności kocioł zaczyna działać jak nowy.

10 – awaria systemu odprowadzania spalin

Kod 10 pojawia się, gdy występuje przeszkoda na drodze wylotu produktów spalania z kotła na zewnątrz. Proces usuwania spalin regulowany jest przez wentylator spalin (dymociąg), który wytwarza ciąg.

Możliwe przyczyny wystąpienia błędu 10:

• zator w przewodzie kominowym, zmniejszenie średnicy roboczej rury odprowadzającej spaliny;
• całkowity brak ciągu;
• nieprawidłowe działanie czujników;
• opór w przewodzie kominowym spowodowany silnym wiatrem;
• oblodzenie rury.

Jeśli nieprawidłowo podłączono węże do czujnika APS lub je zagięto, może również pojawić się kod 10.

Aby przywrócić normalną pracę kotła Navien, należy wyczyścić przewód kominowy, wyregulować ciąg w dopuszczalnych granicach, wymienić uszkodzone czujniki.

Wpływ wiatru na proces spalania można zmniejszyć, instalując nasadę na wylocie przewodu kominowego. Jeśli żadne działania nie pomagają, należy wezwać specjalistę w celu profesjonalnej diagnostyki, serwisu kotła Navien i ewentualnie wymiany płyty sterowania.

13 – uszkodzenie czujnika przepływu

Błąd 13 informuje o nieprawidłowym działaniu płyty sterowania, które może spowodować zwarcie. Jeśli po testach awaria się potwierdzi, płyta wymaga wymiany. Czasami przyczyna jest prostsza – po prostu poluzowują się styki, które należy dokręcić.

Jedną z przyczyn jest „przyschnięcie” czujnika przepływu wewnątrz systemu grzewczego. Aby to ustalić, należy odłączyć urządzenie, sprawdzić ciągłość obwodów, a jeśli są sprawne – sprawdzić położenie czujnika.

W celu naprawy lub wymiany należy zdjąć zewnętrzną pokrywę i sprawdzić położenie wskaźnika: przy włączonym kotle powinien być w pozycji opuszczonej.

Jeśli wyłączymy pompę obiegową, również może pojawić się kod 13. Gdy pompa zacznie znowu pracować, błąd można usunąć ręcznie, naciskając przycisk „Stand-by”.

Przegląd rzadszych błędów

Wymieniliśmy kody błędów, które najczęściej niepokoją użytkowników. Istnieją jednak również inne oznaczenia, które świadczą o nieprawidłowościach w pracy kotłów gazowych Navien i potencjalnej naprawie.

11 – awaria parametrów roboczych poziomu wody lub ciśnienia. Ten błąd pojawia się na wyświetlaczach kotłów z automatycznym uzupełnianiem. Aby go usunąć, należy wyłączyć system, sprawdzić działanie zaworu napełniania wodą, usunąć pozostałości wody w odpływie pompy, ponownie podłączyć pompę i uruchomić system ponownie. Jeśli to nie pomoże – wezwać serwis techniczny.

12 – brak płomienia. Przyczyn jest wiele, a zalecamy postępować jak przy błędach 03-04. Na początek proszę sprawdzić, czy zawory gazowe nie są zamknięte, czy jest zasilanie elektryczne i czy wszystko jest w porządku z uziemieniem.

15 – usterki płyty sterowania. Jeśli nie reaguje na zasilanie, wymaga naprawy lub wymiany.

16 – przegrzanie systemu, a przegrzać może się dowolny z elementów: silnik wentylatora, wymiennik ciepła, silnik pompy. Co można zrobić samodzielnie: wyczyścić filtry i wymiennik ciepła, wymienić termostat. Po półgodzinnym „odpoczynku” urządzenie można uruchomić ponownie – najprawdopodobniej zadziała.

17 – błędy związane z przełącznikiem DIP. Należy poprawić ustawienia płyty sterowania i ponownie uruchomić kocioł.

27 – awaria czujnika ciśnienia. Jeśli nie ma zatoru, należy sprawdzić sprawność czujnika i wentylatora, a następnie wymienić uszkodzoną część.

30 – przegrzanie termostatu dymowego. Należy wyłączyć kocioł, pozwolić mu ostygnąć przez 30 minut, a następnie uruchomić ponownie. Jeśli nie działa – sprawdzić wentylator i czujnik ciśnienia powietrza, wyczyścić komin.

93 – zepsuł się przycisk włącz/wyłącz. Należy go wymienić samodzielnie lub wezwać specjalistę.

Wiele problemów można rozwiązać samodzielnie, dlatego producent udziela krótkich instrukcji dotyczących rozwiązywania niestandardowych sytuacji.

Jeśli jednak chodzi o skomplikowaną naprawę lub wymianę, lepiej naprawić urządzenie w centrum serwisowym, z późniejszą gwarancją na nowe części.

Jeśli na wyświetlaczu pojawi się nieznany kod błędu podgrzewacza gazowego lub modelu stojącego Navien, należy również skontaktować się ze specjalistami.

Podsumowanie i przydatny film na ten temat

Deszyfracja błędu 02:

Błąd 03 i jak go usunąć:

Jak zdemontować urządzenie i wyczyścić wymiennik ciepła:

System autodiagnostyki kotłów Navien – wierny pomocnik nawet dla niedoświadczonego użytkownika, który mało rozumie w technicznych szczegółach. Dzięki kodom błędów można szybko poradzić sobie z zatrzymaniem urządzenia, a tym samym utrzymać ciepło w domu.

Zalecamy przed rozpoczęciem eksploatacji zapoznać się nie tylko z budową i parametrami technicznymi kotła gazowego, ale także z tabelą kodów, starannie udostępnioną przez producenta.

Proszę pisać komentarze w znajdującym się poniżej formularzu blokowym. Proszę dzielić się własnym doświadczeniem w identyfikowaniu błędów kotła poprzez odczytywanie kodu i usuwanie nieprawidłowości w działaniu. Niewykluczone, że to właśnie Pana/Pani rady będą niezwykle przydatne dla odwiedzających stronę.