Co robić, gdy zmywarka nie wypompowuje wody i stoi: rozszyfrowanie kodów błędów

Państwo załadowali naczynia do domowej pomocnicy, ustawili program, urządzenie uruchomiło się i rozpoczął się normalny proces mycia. Ale coś poszło nie tak – zmywarka nie wypompowuje wody i stoi, a zamiast znajomego szumu wody słychać dziwne dźwięki lub zapadła niezrozumiała cisza. To nieprzyjemna sytuacja, ale poradzenie sobie z nią nie jest trudne. Jak?

W artykule szczegółowo przeanalizowaliśmy prawdopodobne przyczyny usterek, zaproponowaliśmy opcje usuwania prostych i poważnych awarii, a także opisaliśmy, jak sygnalizują problemy w systemie odpływu zmywarek różnych producentów.

Standardowe kody błędów popularnych modeli

Wiele nowoczesnych zmywarek (PMM) posiada opcję autodiagnostyki. Jest ona wbudowana w moduł programowy. Urządzenie za pomocą określonych algorytmów identyfikuje usterkę i wyświetla ją na ekranie w postaci konkretnego kodu.

Głębokość takiej analizy zależy od producenta, modelu oraz generacji modułu sterującego.

System autodiagnostyki jest w stanie rozpoznać do 200 różnych usterek. Opcja ta przynosi dużą korzyść zarówno specjalistom od napraw, jak i samym użytkownikom.

Kody błędów u niektórych producentów:

• Bosch — E21-E25, END.
• Electrolux — END, i20, E24, E21.
• Ariston — TO03.
• Electrolux — i20.
• Candy — E2.

Jeśli zmywarka nie ma wyświetlacza, o usterce poinformują migające czujniki. Jak dokładnie to nastąpi, zależy od modelu, zazwyczaj interpretacja sygnalizacji świetlnej podana jest w instrukcji.

Niektóre modele Bosch w ogóle nie reagują na problemy w systemie odpływu i kontynuują mycie naczyń w zużytej wodzie. Użytkownik dowiaduje się o usterce dopiero po otwarciu drzwi na końcu programu, gdy widzi, że w zbiorniku jest woda.

Jak zresetować kody błędów? Są dwa sposoby. Pierwszy polega na wyłączeniu zmywarki na 15-20 minut, aby się zrestartowała. Drugi — nacisnąć przycisk „Wł.” i przytrzymać przez pewien czas. W ten sposób resetowane są ustawienia użytkownika i następuje powrót do ustawień fabrycznych.

Zasada przepływu wody w zmywarce

Jeśli inne problemy można rozwiązać od razu, nie zagłębiając się w przyczyny, to brak odpływu wymaga szczegółowej analizy. Pierwszą rzeczą, którą należy wyjaśnić, jest zasada działania zmywarki.

Zmywarka działa prawie jak pralka, tylko w procesie dwukrotnie przepuszcza wodę przez swój system filtracji.

Każdy etap mycia kończy się odpływem wody. Jeśli brudna ciecz nie jest usuwana, zmywarka nie ma możliwości przejścia do kolejnego kroku programu.

Najpierw następuje filtracja wstępna, potem dokładna. Średnie zużycie wody wynosi 9–12 litrów. Oszczędność osiągana jest poprzez ciągłe oczyszczanie tej samej wody. Po filtracji ciecz trafia do pompy, wraca do ramienia i spryskiwaczy.

Na koniec wybranego przez użytkownika programu woda spływa w dół, a pompa spustowa kieruje ją do kanalizacji. Nie dzieje się tak, jeśli jakiś element układu odpływowego działa nieprawidłowo lub całkowicie uległ awarii.

Proste usterki i ich usuwanie

Gdy zmywarka nie odpływa wody, na pytanie co robić, są dwie odpowiedzi – usunąć fizyczne przeszkody w układzie odpływowym lub wymienić uszkodzoną część.

W każdej instrukcji obsługi zmywarki napisano, że nie należy lekceważyć prostej zasady – oczyszczać naczynia z resztek jedzenia przed załadunkiem do komory. Zanieczyszczenia są główną przyczyną problemów z odpływem.

#1 — załamanie lub zatkanie węża odpływowego

Zaciśnięcie węża odpływowego to prosty, ale niezbyt częsty problem. Należy sprawdzić, jak jest ułożony. Być może część jest zagięta lub przyciśnięta jakimś przedmiotem. W zaciśniętym miejscu może powstać zatkanie.

Jeśli wyczyszczenie węża jest niemożliwe lub jest on uszkodzony, konieczna jest wymiana części. Nową rurkę można kupić w każdym sklepie z artykułami gospodarstwa domowego.

Należy również nacisnąć na wszystkie elastyczne złączki, aby rozluźnić zanieczyszczenia.

Aby zdjąć wąż i go wyczyścić, należy:

1. Należy odłączyć zmywarkę od zasilania.
2. Należy zdjąć dolną panel pod drzwiczkami, usuwając śruby.
3. Należy odłączyć wąż od kanalizacji, używając szczypiec do zdjęcia zacisku.
4. Należy zanurzyć jeden koniec rurki w wiadrze (garnku) i włączyć tryb odpływu. Jeśli wypływa z niej woda, oznacza to zatkaną kanalizację lub syfon (ten przypadek omówimy poniżej). Jeśli wody nie ma, problem tkwi w samej zmywarce.
5. Należy usunąć zanieczyszczenia z węża.
6. Należy przepuścić silny strumień wody przez rurkę, do czego idealnie nadaje się wąż ogrodowy. Ciśnienie usunie pozostałości zanieczyszczeń.
7. Wąż można wyczyścić długim drutem, ale należy działać ostrożnie. Aby nie uszkodzić samej rurki, należy zaokrąglić koniec drutu przez zagięcie.

Gdy wąż jest wyczyszczony lub został zakupiony nowy, należy go ponownie podłączyć, założyć zacisk i dolną panel. Rurka powinna być nachylona – od zmywarki iść lekko w górę i opadać w dół. Jeśli wszystko jest w porządku, przechodzimy dalej.

#2 — resztki jedzenia w układzie filtracji

Problem z odpływem może polegać na banalnej pestce, która zablokowała moduł z filtrami. Jeśli zajrzy Państwo do tej komory, w niektórych modelach zmywarek można zobaczyć śrubkę, po odkręceniu której trafia się na tryb. To ją zaklinowują drobne zanieczyszczenia. Należy usunąć wszystko zbędne, aby tryb ruszył.

Czyszczenie filtrów zmywarki:

1. Proszę otworzyć drzwiczki i wyjąć wszystkie kosze.
2. Proszę odkręcić pokrywę filtra, która znajduje się na dnie komory.
3. Proszę wyciągnąć kubek i siatkę.
4. Proszę umyć obie części. Jeśli nie można tego zrobić po prostu pod bieżącą wodą, z podręcznych środków przyda się szczoteczka do zębów i płyn do mycia.
5. Proszę odkręcić pokrywę pompy odpływowej i sprawdzić to miejsce pod kątem zanieczyszczeń. Ostrożnie, mogą się tu dostać nie tylko resztki jedzenia, ale także odłamki naczyń.

Po wszystkich manipulacjach proszę zamknąć pompę i umieścić filtr na swoim miejscu.

Należy pamiętać o wyczyszczeniu wirnika i ramion. Kolejno je wyjmujemy, myjemy, a otwory czyścimy wykałaczką. Jeśli po złożeniu obracają się słabo, usuwamy kamień również z osi.

Jest Pan/Pani pewien, że wszystko jest w porządku? Proszę przetestować zmywarkę.

#3 — zanieczyszczenia w kanalizacji

Jeśli przy odłączeniu węża odpływowego popłynęła z niego woda, zmywarka jest sprawna, a problemy kryją się w kanalizacji. Przyczyny zatkania: zanieczyszczenia w wodzie, korozja rur, brud i tłuszcz zmywane z naczyń. Niewielkie zanieczyszczenia można usunąć zwykłym wrzątkiem – należy go wlać do otworu kanalizacyjnego.

Kilka skutecznych metod czyszczenia kanalizacji:

1. Soda + sól. Do szklanki gorącej wody dodajemy sodę i sól, rozpuszczamy, wylewamy do kanalizacji, czekamy 10 minut i płuczemy bieżącą wodą.
2. Odkurzacz z odwrotnym nadmuchem. Jeśli w gospodarstwie jest odkurzacz z odwrotnym nadmuchem, owijamy jego rurę szmatką i wkładamy do otworu kanalizacyjnego, włączamy. Metoda nadaje się do lekkich zanieczyszczeń.
3. Przepychacz. Używamy przepychacza, jeśli jego średnica pasuje do otworu.
4. Metalowa linka. Czyścimy kanalizację specjalną linką, wkładając elastyczny metalowy przewód do rury i obracając go. Wyciągamy brud na zewnątrz i płuczemy rurę wodą. W przypadku rur plastikowych stosowanie tej metody jest niebezpieczne.
5. Soda + ocet. Wsypujemy do kanalizacji szklankę sody i zalewamy szklanką octu, zamykamy otwór jakąś pokrywką.

Do rozpuszczania zanieczyszczeń można użyć również środków chemicznych ze sklepu.

„Usuwacze zatorów” mogą być płynne, żelowe, proszkowe. Te ostatnie są uważane za najbardziej skuteczne i najmniej niebezpieczne dla zdrowia człowieka. Głównym składnikiem tych środków jest soda kaustyczna.

Proszę nie zapominać o rękawiczkach ochronnych i ogólnej ostrożności podczas pracy z nimi — środki mogą wyrządzić szkodę skórze i zdrowiu.

#4 — wymagane czyszczenie pompy

Jeśli zmywarka jest tak skonstruowana, że można samodzielnie zdjąć pompę, lepiej ją wyczyścić. Należy ostrożnie zdjąć część, po uprzednim odkręceniu wszystkich mocowań, i usunąć zatory.

W zmywarkach Bosch pokrywa pompy jest mocowana wkrętem samogwintującym. Istnieją modele tego i innych producentów, gdzie pokrywa jest zatrzaskiwana zatrzaskiem, czasami trudno go odblokować.

Następnie należy sprawdzić łatwość obracania wewnętrznego wirnika. Nie należy tego robić rękami, proszę wziąć przedmiot pomocniczy — drewniany patyczek, ołówek, aby nie zranić rąk o możliwe odłamki.

Jeśli problematyczne miejsca zostały wyczyszczone, należy uruchomić zmywarkę w trybie testowym. Czy problem nadal nie ustąpił? Wtedy warto zwrócić uwagę na usterkę w mechanizmach urządzenia. Spróbujmy znaleźć rodzaj awarii.

Poważne sytuacje i sposoby ich rozwiązania

W tym miejscu ważne jest przypomnienie o gwarancji. Jeśli jej okres jeszcze nie upłynął, proszę skontaktować się z najbliższym centrum serwisowym. Prawie wszyscy producenci mają przedstawicielstwa z infolinią. Lepiej zadzwonić i potwierdzić współrzędne najbliższego autoryzowanego centrum serwisowego.

Wezwanie specjalisty do domu jest zazwyczaj bezpłatne, natomiast za wymianę części mogą wystawić rachunek, jeśli naprawa nie podlega gwarancji.

Sytuacja #1 — pompa uległa awarii

Zadaniem pompy odpływowej jest wyprowadzanie wody ze zmywarki. Jeśli ulegnie awarii, woda będzie stać w urządzeniu, dopóki właściciel nie wymieni części. Określenie usterki mechanizmu jest proste — gdy uruchamiany jest etap spuszczania wody, sprawna pompa wytwarza charakterystyczny dźwięk. Cisza staje się wskaźnikiem awarii.

Urządzenie ma specyficzną konstrukcję. Elementy elektryczne stojana znajdują się poza granicami wirnika i magnesu – dzięki temu cewki urządzenia są całkowicie odizolowane od wody. Indukcja magnetyczna obraca wirnik z łopatkami, dzięki czemu pompowana jest woda.

Gdy wirnik zapcha się brudem, cewkom brakuje mocy do obracania rotora. Taki problem stosunkowo łatwo usunąć, wystarczy rozebrać i wyczyścić pompę.

Wskazane jest w trakcie zabezpieczyć trzpienie smarem odpornym na wysoką temperaturę, ponieważ zwykły środek łatwo zmyje się gorącą wodą podczas zmywania naczyń.

Jak dostać się do pompy:

1. Należy usunąć wodę ze zmywarki ręcznie lub przechylając urządzenie do przodu.
2. Należy wyciągnąć filtr.
3. Należy ułożyć urządzenie na tylnej ściance, aby zdjąć miskę, która jest przykręcona wkrętami samogwintującymi.
4. Należy odkręcić samą część i zdjąć węże.
5. Należy sprawdzić obracanie wirnika. Brak przerywanego obrotu jest wyraźnym sygnałem konieczności wymiany mechanizmu.
6. Należy sprawdzić wartości rezystancji, podłączając sondy multimetru do styków na pompie. Normalne parametry to zakres w granicach 200 omów.

Podczas składania korpusu pompy, proszę wymienić uszczelkę lub użyć żaroodpornego silikonowego szczeliwa. Proszę również sprawdzić okablowanie prowadzące do pompy. W przypadku, gdy okablowanie jest sprawne, pompę trzeba będzie wymienić.

Zdejmując tacę z zmywarki, proszę zachować ostrożność. Czasami jest do niej przymocowany czujnik „Aqua-stop”, dlatego nie należy ciągnąć, a najpierw odłączyć przewody.

Ta część praktycznie nie nadaje się do naprawy. W rzadkich przypadkach można obejść się smarowaniem lub usunięciem brudu z wirnika. Jeśli pompa jest całkowicie niesprawna, należy skontaktować się z przedstawicielem producenta, zamówić nową część i dokonać wymiany – montujemy nową pompę według odwrotnej kolejności demontażu.

Sytuacja #2 — uszkodzony czujnik poziomu wody

Nazywany jest również presostatem. To ważna część w zmywarce, która mierzy ciśnienie wody i wysyła sygnał do bloku programowego. Taka informacja jest potrzebna przy każdym cyklu mycia. Jeśli dane nie docierają na czas, program ulega zakłóceniu, a urządzenie zaczyna działać nieprawidłowo.

Pod względem konstrukcji czujnik wody może mieć budowę mechaniczną lub elektroniczną. Jego działanie opiera się na zasadzie naczyń połączonych. Rurka czujnika łączy się ze zbiornikiem w taki sposób, aby podczas napełniania woda w rurce i zbiorniku znajdowała się na tym samym poziomie.

Kiedy presostat jest uszkodzony, woda gromadzi się w tacy i nie odpływa. Usterka może dotyczyć również zbiornika ciśnienia lub rurki podłączonej do czujnika. Przyczyny awarii: naturalne zużycie części, utlenienie styków, problemy z poszczególnymi elementami (przebicie lub zapchanie rurki).

Aby dostać się do tej części, należy odłączyć urządzenie od wszystkich połączeń, wyłożyć podłogę szmatami, położyć urządzenie na boku. Istnieją modele, w których wymagane jest zdjęcie pokrywy na dnie lub panelu tylnym.

Presostat nie ma kontaktu z wodą, określając jej ilość na podstawie ciśnienia powietrza. W niektórych modelach ta część jest zastąpiona przepływomierzem łopatkowym.

Teraz należy znaleźć presostat, od niego odchodzi rurka do dużego plastikowego pudełka – zbiornika ciśnienia. Ten ostatni jest zamocowany dwiema śrubami. Następnie za pomocą szczypiec zdejmujemy rurkę i sam zbiornik.

Sprawdzamy tę część pod kątem zabrudzeń, czyścimy. Działanie presostatu można sprawdzić, dmuchając w rurkę – sprawna część wyda kliknięcie, ale po kilku sekundach.

Dodatkowo sprawdzamy przewodność elektryczną urządzenia multimetrem. Jeśli opór płynnie spada do zera, czujnik jest sprawny.

Uszkodzonej części nie naprawia się – po demontażu nie da się jej złożyć z powrotem, dlatego konieczna jest jej wymiana na oryginalne urządzenie zakupione u oficjalnych przedstawicieli marki. Aby podłączyć nowe urządzenie, należy odłączyć wszystkie czujniki, rurkę ciśnienia i umieścić presostat w miejscu starego.

Sytuacja #3 — zepsuł się moduł programowy

Naprawa lub wymiana modułu programowego to najtrudniejszy problem związany z przywróceniem działania zmywarki. Ta część jest „mózgiem” całej konstrukcji, który pełni funkcję zarządzania wszystkimi procesami.

Potrafi analizować cykle mycia i wydawać polecenia podzespołom: pompie – opróżniać, grzałce – podgrzewać, zaworowi wlotowemu – pobierać wodę. Uszkodzony moduł programowy albo wysyła nieprawidłowe zadania, albo w ogóle „milczy”.

Przyczynami takiego zachowania może być zwarcie, naturalne zużycie urządzenia lub błędy w oprogramowaniu. W takim przypadku konieczne jest jego przeprogramowanie lub całkowita wymiana płyty.

Wymiana modułu sterującego jest czasem droższa niż nowa zmywarka, która służyła przez 10 lat. Wybierając podzespoły, należy preferować oryginalne części.

Gdy w module sterującym uszkodzone są pliki programu, pomocny może być adapter do przeprogramowania pamięci. Taki adapter dobiera się indywidualnie do każdego modelu.

Jeśli po przeprogramowaniu zmywarka działa nieprawidłowo, wskazuje to na fizyczne uszkodzenie modułu sterującego. Nie zaleca się przeprowadzania tej procedury samodzielnie, aby nie pogorszyć sytuacji.

Najczęściej blok nie podlega naprawie. Jest bardzo niewielu specjalistów, którzy są w stanie zidentyfikować przepalone elementy na płycie i wymienić je na nowe. Tego rodzaju czynności wymagają odpowiednich umiejętności i doświadczenia. Uszkodzenie bloku jest łatwe, a jest to jedna z najdroższych części zmywarki.

Aby lepiej wyobrazić sobie zakres nadchodzących prac, proponujemy obejrzeć instrukcje wideo dotyczące usuwania różnych usterek, gdy zmywarka nie chce spuścić wody.

Podsumowanie i przydatny film na ten temat

Jak wymienić wąż spustowy — instrukcja krok po kroku na przykładzie zmywarki Beko.

Porady dotyczące sprawdzania pompy zmywarki.

Proste usterki, które omówiliśmy w pierwszej części artykułu (zagięcie węża, zatory), można usunąć samodzielnie. Poważniejsze awarie wymagają interwencji specjalisty, szczególnie w przypadkach, gdy użytkownik nie ma odpowiedniego doświadczenia w naprawie sprzętu AGD i może jeszcze bardziej pogorszyć sytuację.

Czy jest coś do dodania, lub pojawiły się pytania dotyczące naprawy systemu spustowego zmywarki? Proszę zostawiać komentarze do publikacji, brać udział w dyskusjach i dzielić się własnym doświadczeniem w usuwaniu usterek. Formularz kontaktowy znajduje się w dolnym bloku.