Błędy klimatyzatorów Kentatsu: jak określić usterkę na podstawie kodu i przeprowadzić naprawę

Efektywna i odpowiednio dobrana klimatyzacja do domu, mieszkania w mieście lub biura – to możliwość stworzenia maksymalnie komfortowego mikroklimatu do odpoczynku lub pracy. Zgodzą się Państwo, że przebywanie w chłodzie podczas letnich upałów jest o wiele przyjemniejsze niż męczenie się z powodu duszności i skwaru.

Klimatyzatory japońskiej marki Kentatsu, według opinii użytkowników i ekspertów, należą do urządzeń, które w 100% spełniają swoje zadania. Nowoczesne modele są łatwe w montażu i obsłudze, charakteryzują się długą żywotnością. Ale co nie mniej ważne – przeprowadzają autodiagnostykę i na czas sygnalizują awarie.

Użytkownik nie musi łamać sobie głowy i długo szukać przyczyny nagłego zatrzymania urządzenia: błędy klimatyzatorów Kentatsu w postaci znaków alfanumerycznych wyświetlają się na elektronicznym wyświetlaczu. W tym artykule przeanalizujemy oznaczenia kodowe dla niektórych modeli i opowiemy, jak usuwać awarie urządzeń, jeśli kodowanie nie jest przewidziane.

Klasyfikacja klimatyzatorów Kentatsu

Japoński producent wypuszcza urządzenia o różnej mocy do wyposażenia zarówno domów prywatnych i małych biur, jak i dużych zakładów przemysłowych, centrów handlowych, sportowych i rozrywkowych.

W ofercie marki – różnorodne modyfikacje. Istnieje kilka serii systemów split, urządzeń kanałowych, kasetonowych i podłogowych, przeznaczonych do małych powierzchni. Pod tą marką produkowane są również fancoile, uniwersalne jednostki, systemy multi.

Przedsiębiorstwa zwykle projektują systemy klimatyzacji typu kombinowanego, składające się z wielu elementów: modułów wewnętrznych i zewnętrznych, rurociągów o różnym przeznaczeniu i długości, dodatkowych urządzeń zwiększających wydajność i komfort sterowania.

Do użytku prywatnego częściej nabywane są zwykłe systemy split, rzadziej – urządzenia kanałowe, kasetonowe i podłogowe. Wszystkie składają się z 2 modułów, wewnętrznego i zewnętrznego, i służą do zapewnienia zdrowego i komfortowego mikroklimatu w zamkniętych pomieszczeniach. Przyjrzyjmy się, czym się różnią:

Jednostki zewnętrzne systemów split są identyczne pod względem konstrukcji i zasady działania, mogą różnić się rozmiarami oraz dodatkowymi elementami zwiększającymi moc, ochronę lub wygodę sterowania.

Wśród tradycyjnych systemów split znajdują się urządzenia inwerterowe oraz modele „on/off”. Aktualne serie:

• Bravo
• Quantum
• Turin
• Titan Genesis
• Mark II
• Rio
• Team

Niektóre serie nie są już produkowane, ale są jeszcze dostępne w sprzedaży. Różne modele różnią się parametrami technicznymi, ale pod względem konstrukcji i zasady działania są bardzo podobne, dlatego instrukcje do nich są takie same.

Należy wiedzieć, że w systemach split nie przewidziano systemu kodów błędów. Usterki klimatyzatorów są określane nie na podstawie symboli na wyświetlaczu cyfrowym, ale na podstawie obiektywnych czynników – na przykład urządzenie nie włącza się lub zaczyna wydawać nietypowe dźwięki.

Natomiast w modelach kanałowych, kasetowych i podłogowych (kolumnowych) przewidziano kody błędów, które pomagają określić przyczynę awarii.

Kasetowe: KSVQ, KSVR, KSZT

Kanałowe: KSKT, KSTU, KSTV

Uniwersalne: KSHE, KSHF

Podłogowe: KSFV, KSFW

Dowolny klimatyzator z wymienionych serii można zainstalować w domku jednorodzinnym, jeśli odpowiada on powierzchni. Jednak według statystyk najczęściej używa się niskoenergetycznych systemów split zwykłego typu z modułem naściennym.

Jak reagować na kody błędów

Teoretycznie kody mogą wyświetlać się w każdym modelu z cyfrowym wyświetlaczem. Jednak w praktyce nie wszystkie modele mają tę funkcję. Na przykład w zwykłych klimatyzatorach Kentatsu cyfrowy wyświetlacz umieszczony na jednostce wewnętrznej służy tylko do pokazywania temperatury powietrza w pomieszczeniu lub wybranego trybu pracy.

Natomiast w modelach kolumnowych, oprócz ogólnych zasad postępowania w przypadku wykrycia usterek, w instrukcji zwykle znajduje się mała tabela z kodami.

E01 – czujniki temperatury przestały prawidłowo działać lub uległy awarii.

E03 – sprężarka nie może pracować z powodu obniżonego prądu.

E04 – włączyła się blokada modułu zewnętrznego

R02 – sprężarka jest przeciążona

Jeśli na wyświetlaczu pojawił się któryś z tych kodów – zgodnie z zaleceniami producenta należy skontaktować się z centrum serwisowym. Bez usunięcia usterki urządzenie najprawdopodobniej nie powróci do trybu pracy.

Wielu próbuje samodzielnie rozwiązać problem. Jest to możliwe, jeśli urządzenie jest już po gwarancji i jeżeli posiada się wystarczającą wiedzę i umiejętności.

E02 – wystąpiło przeciążenie mocy sprężarki. Zaleca się na pewien czas wyłączyć system split, a następnie ponownie nacisnąć przycisk „Wł.”. Jeśli urządzenie nie zacznie działać lub zachowuje się nietypowo – wydaje nietypowe dźwięki, dymi – należy wezwać technika.

P03 – podczas pracy modułu wewnętrznego w trybie chłodzenia temperatura parownika spadła poniżej normy.

P04 – podczas pracy modułu wewnętrznego w trybie ogrzewania temperatura parownika wzrosła powyżej normy.

P05 – moduł wewnętrzny dostarcza do pomieszczenia przegrzane powietrze.

Najczęściej te 3 problemy wynikają z błahej przyczyny: z powodu zatkania filtra powietrza. Należy unieść panel przedni, usunąć widoczne zabrudzenia i odkurzyć filtr.

W przypadku silnego zabrudzenia – wyjąć go, umyć, wysuszyć i włożyć z powrotem na miejsce. Najczęściej działanie klimatyzatora się normuje, a jeśli nie – wymagana jest pomoc serwisanta certyfikowanego przez producenta.

W klimatyzatorach kanałowych i kasetowych Kentatsu kody błędów mogą być wyświetlane na dwa sposoby:

• za pomocą znaków alfanumerycznych na elektronicznym wyświetlaczu pilota;
• poprzez wskaźniki – kombinację migających diod LED.

Tabela ze szczegółowymi wyjaśnieniami znajduje się w instrukcji:

Sygnały diod LED w tabeli oznaczone są dwoma rodzajami symboli: „krzyżyk” (x) oznacza, że dioda nie świeci, a „gwiazdka” – że miga z częstotliwością 5 Hz.

Producent zabrania radykalnej ingerencji w działanie klimatyzatora, zdejmowania lub samodzielnego przestawiania ważnych podzespołów. Jednak przed wezwaniem pomocy technicznej zaleca ponowne sprawdzenie zasilania oraz poprawności wybranego trybu.

Często praca urządzeń klimatyzacyjnych zatrzymuje się z powodu gwałtownej zmiany warunków zewnętrznych – na przykład z powodu przegrzania. Jest to możliwe, jeśli w pomieszczeniu pojawi się dodatkowe źródło ciepła.

Należy również dbać o szczelność pomieszczenia: przy otwartych drzwiach lub oknach system split będzie pracował na jałowym biegu.

Usuwanie usterek własnymi rękami

A teraz przyjrzyjmy się, z jakimi problemami może się spotkać właściciel zwykłego systemu split i dowiedzmy się, jak można je usunąć „legalnymi” metodami.

Wszelkie „dziwności” w działaniu lub zatrzymaniu urządzenia producent dzieli na 2 kategorie:

• usterki;
• zjawiska przypominające usterki, ale nimi niebędące.

Najpierw omówimy przypadki z pierwszej kategorii, gdy klimatyzator rzeczywiście nie działa lub działa nieprawidłowo. Można je podzielić na 3 grupy.

System split przestał działać

Zatrzymanie urządzenia może nastąpić z powodu awarii dowolnego ważnego podzespołu, ale częściej nie włącza się z banalnych przyczyn.

Na początek proszę sprawdzić dopływ prądu do urządzenia: czy przycisk „Wł.” jest wciśnięty, czy wtyczka kabla jest w gniazdku i czy wyłącznik automatyczny nie zadziałał z powodu przepięcia. Być może to ogólne przerwy w dostawie prądu – proszę spróbować włączyć oświetlenie. Jeśli żarówki się nie zapalają, proszę po prostu poczekać na wznowienie zasilania lub zadzwonić do operatora Energonadzoru.

Jeśli używa Pan/Pani pilota lub panelu ściennego, sygnał może nie docierać z powodu awarii baterii. Proszę po prostu wymienić baterie na nowe, uprzednio sprawdzając datę ważności.

Właściciele urządzeń z timerem nigdy nie powinni zapominać o ustawieniach. Jeśli zechce Pan/Pani włączyć klimatyzator wcześniej niż ustawiono, oczywiście nie zadziała. Proszę koniecznie sprawdzić ustawienia wstępne i skorygować je lub po prostu zresetować.

Jeśli żadne działania nie pomagają, a klimatyzator nie reaguje na próby włączenia, konieczne będzie zadzwonienie do serwisu technicznego.

Niewystarczające chłodzenie lub ogrzewanie

Jeśli urządzenie pracuje w normalnym trybie, ale temperatura w pomieszczeniu się nie zmienia, na początek proszę sprawdzić, czy okna i drzwi są zamknięte.

Kolejny krok – regulacja ustawień. Być może ustawiono zbyt niskie parametry ogrzewania lub chłodzenia, w wyniku czego urządzenie jedynie utrzymuje normalną temperaturę pokojową.

Proszę nie zapominać o takiej cesze pracy systemu split, jak możliwe 3-minutowe opóźnienie włączenia. Proszę po prostu poczekać, aż urządzenie zacznie działać.

W czasie oczekiwania może Pan/Pani wyjrzeć na zewnątrz i upewnić się, że moduł zewnętrzny jest wolny i przypadkowo nie spadło na niego coś z balkonu lub wyższych pięter. Dostęp powietrza do kratki powinien być zawsze otwarty.

Częstą przyczyną wszelkich usterek jest zabrudzenie filtra. Proszę przeprowadzić szybkie czyszczenie odkurzaczem lub dokładniejsze za pomocą wody i mydła.

Instrukcja czyszczenia filtra:

1. Proszę podnieść panel przedni do kliknięcia – tak, aby pozostał w otwartej pozycji.
2. Proszę ostrożnie chwycić ramkę filtra za uchwyty, podnieść i wyjąć ją.
3. Do czyszczenia na sucho proszę użyć odkurzacza, do czyszczenia na mokro – szmatki zwilżonej wodą.
4. Jeśli oprócz filtrów wstępnego czyszczenia zainstalowane są bakteriobójczy i węglowy, proszę je wyjąć i odkurzyć, a po pół roku użytkowania – wymienić.

Proszę nie stosować agresywnych i ściernych środków. Jeśli będzie Pan/Pani czyścić filtry co 2 tygodnie, praca systemu split ustabilizuje się, a usterki będą zdarzać się znacznie rzadziej.

Zakłócenia w działaniu z różnych przyczyn

Znacznie rzadziej w klimatyzatorach Kentatsu występują awarie wymagające natychmiastowej interwencji pracowników serwisu technicznego.

Na terytorium Rosji znajduje się ponad 80 autoryzowanych centrów serwisowych, głównie w dużych miastach.

Jeśli mieszka Pan/Pani poza miastem, można wezwać technika do domu lub skonsultować się telefonicznie. Często kilka profesjonalnych porad pomaga wyeliminować powstałe usterki.

Przyczyny wymagające wykwalifikowanej interwencji:

• częste lub nieregularne miganie wskaźników, nieustające po kilku próbach włączenia/wyłączenia;
• ciągłe wyłączanie się wyłącznika w skrzynce elektrycznej;
• dostanie się do wnętrza obudowy obcych przedmiotów lub wody;
• zakłócenia w działaniu pilota lub przycisku włączania.

Nie należy zapominać, że przyczyną złego działania może być nieprawidłowy montaż jednego z modułów. Dlatego producent zaleca korzystanie z usług profesjonalnych instalatorów, a nie samodzielne podłączanie systemu split.

Kiedy naprawa nie jest wymagana

Czasami może się Panu/Pani wydawać, że urządzenie nie działa lub działa nieprawidłowo, choć po prostu wykonuje program ustawiony przez producenta. Dotyczy to na przykład opóźnienia przy wykonywaniu różnych komend, które może trwać od 3 do 10 minut.

Opóźnienia występują z powodu tymczasowej blokady. Nowoczesne urządzenia są wyposażone w 3-stopniowy system ochrony:

• przed częstym włączaniem kompresora;
• przed zamarzaniem wymiennika ciepła modułu zewnętrznego;
• przed podawaniem zimnego powietrza.

Aby kompresor nie uległ szybko uszkodzeniu, przewidziano 3-minutowe opóźnienie włączenia po każdym wyłączeniu.

Przy niskiej temperaturze zewnętrznej wymiennik ciepła pokrywa się warstwą szronu. Na rozmrożenie potrzeba od 4 do 10 minut. W tym czasie wentylatory nie działają, a szron zamienia się w kondensat.

Jeśli na zewnątrz temperatura jest zbyt niska, ogrzewanie powietrza w pomieszczeniu odbywa się z opóźnieniem. Do wstępnego ogrzania lub rozmrożenia wymiennika ciepła potrzeba co najmniej 5 minut.

Czasami spod żaluzji modułu wewnętrznego zaczyna wydobywać się lekka „mgła”. Jej pojawienie się wiąże się albo z podwyższoną wilgotnością powietrza i różnicą temperatur między powietrzem wlotowym i wylotowym, albo z okresem po rozmrożeniu zewnętrznego wymiennika ciepła.

Moduł wewnętrzny może wydawać dziwne dźwięki. „Bulgotanie” powoduje przemieszczający się rurami czynnik chłodniczy, skrzypienie – rozszerzanie się od ogrzewania elementów plastikowych, lekki szum – regulujące się przepustnice.

Jeśli z obudowy zaczyna kapać woda, należy zmniejszyć wilgotność w pomieszczeniu: maksymalnie otworzyć przepustnice i zwiększyć prędkość wentylatora.

Nagły restart może wystąpić z powodu przerw w dostawie energii elektrycznej. Nowoczesne modele włączają się po wyłączeniu automatycznie z ustawionymi parametrami. Niektóre systemy split należy uruchamiać ręcznie.

Zakłócenia pracy podczas burzy są również uznawane za normalne. Występują z powodu zakłóceń elektromagnetycznych. Aby przywrócić działanie, wystarczy wyłączyć i ponownie włączyć klimatyzator.

Nowe modele Kentatsu są dostarczane ze szczegółową i zrozumiałą instrukcją, dzięki której większość usterek można usunąć samodzielnie. W przypadku poważnej awarii należy skontaktować się z centrum serwisowym. Należy pamiętać, że do prawidłowej pracy urządzenia klimatyzacyjnego wymagane jest regularne serwisowanie, które właściciel może częściowo wykonać samodzielnie.

Jeśli dobrze zna się Pan/Pani na technice, może Pan/Pani samodzielnie przeprowadzić demontaż i naprawę, ale dopiero po zakończeniu okresu gwarancyjnego. Specjalnie dla domowych majsterkowiczów – kilka interesujących filmów.

Podsumowanie i przydatny film na ten temat

Gruntowne czyszczenie jednostki wewnętrznej – uniwersalny instruktaż dla wszystkich modeli ściennych:

Wymiana kondensatora w jednostce zewnętrznej:

Samodiagnostyka urządzeń klimatyzacyjnych znacznie ułatwia ich eksploatację i pomaga usunąć wiele usterek własnymi rękami. Ale nawet kody błędów mogą wskazywać na kilka przyczyn awarii i często «kierują» użytkownika do centrum serwisowego.

Niech Pan/Pani nie zapomina o regularnej pielęgnacji obu jednostek, dba o czystość filtrów i nie rezygnuje z serwisowania – dzięki temu sprzęt Kentatsu będzie działał znacznie dłużej niż przewidziany przez producenta okres eksploatacji!

Czy chciałby Pan/Pani opowiedzieć, jak samodzielnie znalazł Pan/Pani przyczynę usterki klimatyzatora? Czy ma Pan/Pani ochotę podzielić się przydatnymi informacjami na temat artykułu? Proszę pozostawić komentarze w bloku formularza poniżej, zadawać pytania i zamieszczać zdjęcia.